Zwroty i reklamacje

Naszym celem jest 100% satysfakcji klienta. 

Reklamacje i gwarancje:

Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta, są nowe i w oryginalnych opakowaniach. 

W przypadku stwierdzenia wady, prosimy o kontakt pod adres email: info@outshopping.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 500 564 093. 

Błyskawicznie zaopiekujemy się Państwa sprawą i rozwiążemy problem. 

Świadczymy opiekę gwarancyjną "door to door", co oznacza, że odbierzemy wadliwy i dostarczymy produkt bez wad na "NASZ KOSZT".   

Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od dostawy (nie dotyczy reklamacji):

Każdy klient może zwrócić produkt (odstąpić od umowy) w ciągu 14 dni od dostawy bez podania przyczyny.

Przed zwrotem produktu, należy wysłać email z informacją o chęci zwrotu pod adres: info@outshopping.pl. 

Po otrzymaniu instrukcji, oryginalnie zapakowany produkt, nienoszący żadnych śladów użytkowania, należy wysłać pod adres: Outshopping Global Sp. z o.o., ul. Pułtuska 116, 06-400 Ciechanów. W przypadku zwrotu, związanego z odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, koszty zwrotu są po stronie klienta. 

Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem".